辦公家具公司為什么都注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢?
其主要原因有以下三個(gè)方面的因素:
一、企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的要求基本明確,屬于必須的固定資產(chǎn),而且往往是迫切需求。按照企業(yè)對(duì)辦公家具的基本要求,無(wú)非就是質(zhì)量合格,安全環(huán)保,價(jià)格合理,服務(wù)到位(包括送貨、上門(mén)設(shè)計(jì)、安裝、維修等),市場(chǎng)的普遍要求就是市場(chǎng)機(jī)會(huì),這些對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講難度并不大,關(guān)鍵在于宣傳的及時(shí)以及展示機(jī)會(huì)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體也是一個(gè)機(jī)會(huì)均等的舞臺(tái),很少的投入就可以做相關(guān)宣傳(例如網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、論壇宣傳等),用來(lái)吸引采購(gòu)方關(guān)注,獲得談判的機(jī)會(huì)。
所以,只要能夠傳遞產(chǎn)品的基本信息,就可以獲得采購(gòu)方的認(rèn)可,關(guān)鍵是信息的及時(shí)傳遞和到達(dá)率。相比于業(yè)務(wù)員的四處奔忙,網(wǎng)絡(luò)媒體具有快捷、全面、方便的信息傳遞方式,更能夠使采購(gòu)方獲知產(chǎn)品和企業(yè)的足夠信息,所以網(wǎng)絡(luò)媒體更適合辦公家具產(chǎn)品的信息傳播。
二、研究采購(gòu)方的特點(diǎn)。無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè),辦公家具的采購(gòu)都包含產(chǎn)品信息的獲知、對(duì)比和銷(xiāo)售方的談判,但是現(xiàn)代生活節(jié)奏緊張,工作事務(wù)繁忙,而且市場(chǎng)上產(chǎn)品眾多和雷同,先期的甄別和信息了解是十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。小到茶幾,大到隔斷、辦公會(huì)議桌,辦公家具的集團(tuán)采購(gòu)需要付出大量的時(shí)間成本。而且越是大企業(yè),負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員越希望銷(xiāo)售方提供更多的服務(wù),以服務(wù)增加產(chǎn)品附加值也是行業(yè)的基本規(guī)則。
由于辦公家具習(xí)慣性的集體采購(gòu),所以往往供貨方有貿(mào)易公司、銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),或者生產(chǎn)企業(yè)成立銷(xiāo)售窗口。生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品質(zhì)量的掌控,貿(mào)易和銷(xiāo)售公司更能夠提供多樣的產(chǎn)品,品牌往往在生產(chǎn)企業(yè)那邊,所以很多銷(xiāo)售公司都不愿意進(jìn)行廣告宣傳,而大多采購(gòu)方也默認(rèn)貿(mào)易公司的供貨方式,這樣無(wú)形給眾多貿(mào)易銷(xiāo)售公司增加了很多機(jī)會(huì),營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)以及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),關(guān)鍵是一定要抓住難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
辦公家具采購(gòu)方的習(xí)慣動(dòng)作是什么呢?上網(wǎng)。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)就沒(méi)有今天的現(xiàn)代化辦公,今天的辦公室人員已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作信息來(lái)源的根據(jù)地,所以辦公家具廠必須迎合采購(gòu)方特點(diǎn),把互聯(lián)網(wǎng)的宣傳做到位,否則將失去大量的機(jī)會(huì)。特別是外企、大型集團(tuán)外地辦事處、政府機(jī)關(guān)這樣的辦公家具采購(gòu),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)往往成為最先的宣傳陣地,所以企業(yè)放棄了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就等于放棄了好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
三、網(wǎng)絡(luò)媒體的多重特征。網(wǎng)絡(luò)媒體絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的輸出系統(tǒng),也不是企業(yè)一廂情愿的“王婆賣(mài)瓜”。它是企業(yè)和顧客交流的平臺(tái),而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,它將成為海納百川的場(chǎng)所。拿博客為例,本來(lái)是各大網(wǎng)站的一個(gè)心情頁(yè)面,結(jié)果由于心情一族大量涌現(xiàn),以及新浪、中國(guó)博客等網(wǎng)站的大力炒作,使得博客竟然成為近年網(wǎng)絡(luò)的美麗風(fēng)景。很多明星博客的點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)到天文數(shù)字,也成為廣告商覬覦的甜美蛋糕。因?yàn)槊餍遣┛蛷V告實(shí)際就等于明星代言,誰(shuí)能巧妙借用網(wǎng)絡(luò)博客,把產(chǎn)品和明星博客結(jié)合好,就等于用極小的代價(jià)請(qǐng)明星做了一次代言。
還有就是網(wǎng)絡(luò)的多媒體特性。辦公家具一貫的宣傳以手冊(cè)推銷(xiāo)為主,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解僅僅停留于平面和表面,對(duì)于產(chǎn)品的整體立體效果難以領(lǐng)會(huì),電視廣告價(jià)格高昂,持續(xù)性差。而網(wǎng)絡(luò)正好彌補(bǔ)這些不足,可以全面展示產(chǎn)品,包括樣板工程、客戶(hù)的評(píng)價(jià)和有意識(shí)的技術(shù)處理,使產(chǎn)品更容易吸引顧客。
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