北京的馬女士想把家里用了幾年的家具換成白色板材家具，同時想處理舊家具騰出空間，就去參加以舊換新政策的門店買新家具，結果看上的品牌都不參加活動。

馬女士：我說你們不是家具以舊換新嗎，那你負責把我的舊家具拉走，按要求應該是10%的返還，(他說)我們不拉舊家具，拉舊家具沒用，再說油錢、雇司機的錢，拿來也沒地兒放，我們這些都得賠錢的，我們就不管舊家具，我說不是報道說有家具以舊換新嗎，他說那我們不干。

記者向北京多個參加以舊換新政策的商家門店咨詢，得到的答案的確是選擇性參加。

居然之家：我們這兒所有廠家都參加這個以舊換新活動，但不是所有的產品都參加，具體要去那兒問。

紅星美凱龍：有那么二三十家參加。基本上板式的家具都參加，歐美的家具都不參加，只有一家參加，因為有的廠家不需要參加以舊換新銷量就很好，人家不需要參加這個。

商家：二三四層部分廠家參加，因為這個活動本身來說還是很麻煩的，有的廠家是不愿意參加的。

北京市商務委員會服務交易處具體負責家具以舊換新政策的監督執行，工作人員回復，這一政策，并非強制。

服務交易處：要求是一個門店參加以舊換新的比例大概在50以上，咱沒有要求所有都參加，因為他這個涉及到一些企業的運營，可能增加一些物流成本之類的，他這是自愿參加的。

參不參加，廠家如何考慮?一些高端品牌的銷售告訴記者，消費者要淘汰的多數是板材家具，對實木家具企業來說，根本沒有再利用的價值，所以他們不會參加;也有企業本身銷量很好，不愿參加;更有企業覺得對商家來說，以舊換新流程麻煩，放棄參加。

廠家：您要參加的話，我們商家是要交稅的，比如這個柜子，我們至少要交1000塊錢稅。太麻煩，而且如果出錯的話，返不到您錢是需要我們廠家來承擔的，比如我們以舊換新憑證填錯了，這1000塊錢您拿不到，是由我們廠家來支付的。