根據商務部流通司、中國建材流通協會共同發布的全國建材家居景氣指數顯示，BHI 9月份數據為116.58，環比上升了4.12%，同比下降了4.75%。業內人士分析認為BHI環比上升有力地證明了十一黃金周家居市場銷售旺盛的情況，同時也說明了剛需的增強超過了預期。

剛需時代，家居行業上演“好聲音”

隨著80后年輕消費群體的崛起，家居行業依然擁有巨大的剛性需求，在年底之前，整個家居市場有望迎來一次行業年度盛宴。從之前一段時間市場的銷售情況來看，形勢頗為樂觀。紅星美凱龍天河店、金海馬、居然之家的相關負責人均表示，10月黃金周的銷量不錯，大部分賣場都是與去年同期相比較呈現增長趨勢。而在這之前，有業內人士預計，受到樓市的影響，金九銀十的“銀十”很難熱鬧起來，但從諸多賣場的反饋來看，行業也在上演著一場“好聲音”，這其中最大的原因就是剛需的潛力被充分激發。某大型賣場銷售人員表示：“從銷售訂單、消費結構來看，基本上還是以剛需為主，其中婚裝和改善性住房消費群體居多”，剛性需求或將成家居行業發展新的突破口。

按照目前家居市場消費情況來看，選購家具的消費者群體主要分為兩種：第一種是選購高端家具的消費者；第二種是選購高性價比家具的中小戶型消費者。房地產商已經充分看到后者的剛性需求，而如今的市場也正在被這種需求所主導，因此，一批中小戶型消費者的購買力將逐漸凸顯。家具行業作為下游產業，發展重心也將偏向這類消費者群體。但有行業人士指出，商家應在面對多變的市場環境中，不斷提升服務，尋求創新才是王道，僅依靠剛需人群并非長久之計。

剛需消費群體面向多個年齡層

記者近日走訪了廣州多家家居賣場，發現大多數在賣場選購家具的消費者都是80后年輕人，其中宜家家居還有一部分80后消費者帶著小孩和老人一起來選購，而紅星美凱龍也是80后年輕人居多。此外，記者還走訪了一些家具電商企業的線下體驗館，其中在美樂樂家具網廣州番禺區體驗館，記者看到相當一部分中年消費者在此選購家具。隨后記者詢問了廣州番禺區體驗館的萬店長，萬店長表示，來我們店里選購家具的消費者大多數都是從網站上來的。

萬店長還透露，現在的消費者比較追求時尚個性的家具款式，有些消費者還是網購達人，常年網購，選家具也是在網上經過多番對比之后才下手選購。由此可見，像美樂樂這種以展示性為主的線下體驗館主要針對的人群基本上都是網民，而傳統賣場的剛需消費群體則更廣。

剛需發力之下的模式創新

剛需雖然有持續增長的趨勢，但商家還應多修煉“內功”。目前的多數消費者不僅追求家具的款式和質量，還注重服務質量和售后保障等情況。因為家具產品和其他快消品不同，它們是買回家里長久使用，并非是純粹的裝飾或短期使用。所以，消費者對家具產品各方面的要求也更加嚴格，同時，這也體現了消費者日趨理性的心理。

其實在剛需時代，消費者的理性態度，對行業的發展反倒是有利的。行業要想在剛需消費群眾中贏得良好口碑，除了推出傳統的打折促銷活動之外，提升服務，創新發展更加能讓消費者感到選購家具的便捷與貼心，這對整個行業都是一種積極促進的作用。

近日，紅星美凱龍北五環商場增設了8000平方米的燈飾博覽中心，集美家居大紅門店在原有賣場架構基礎上引入15萬平方米的皮革城。隨著黃金周熱度的持續退散，這樣主動的營銷、拓展產業鏈的形式都體現了商家深遠的前瞻性理念。對此，北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示，在任何市場形勢下，企業都必須創新求變，主動調整應對市場競爭，比被市場驅趕著做被動調整要有效得多。