目前，大部分品牌都在按照國家標準進行產(chǎn)品說明。

今年，許多家具標準重新修訂并實施。然而，不符合國家標準的產(chǎn)品還是頻頻被曝光。本報記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，由于銷售方在出售產(chǎn)品時，很少主動介紹產(chǎn)品符合哪些標準，消費者對這些標準也不夠關心，市場上依然存在實木產(chǎn)品價差過大、兒童家具打擦邊球等現(xiàn)象。為此，中國家具協(xié)會理事長朱長嶺建議，消費者在購買貴重家具時，一定要多方了解再作決定。

企業(yè)標準應高于國標

據(jù)中國家具協(xié)會理事長朱長嶺介紹，我國的家具標準非常多，實際上有一百多項，按照國家的規(guī)定分四個類別：國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。一般來說，企業(yè)標準要高于行業(yè)標準，行業(yè)標準高于國家標準，國家訂的標準是最低層次的，行業(yè)標準和地方標準差不多，但是這兩個標準不能沖突。

多數(shù)品牌在接受采訪時都表示，該企業(yè)的產(chǎn)品是高于國家標準的。在居然(小區(qū)網(wǎng) 論壇)之家十里河店華日家具店里，記者看到店內(nèi)墻上顯眼處，掛著各類第三方認證的證書，銷售人員向消費者展示了實木家具的鑒別方法，但問及是否有國家標準時，該銷售人員表示，“我們是高于國家標準的，至于證明文件一般會在送貨的時候一起送到顧客手中”。

在兒童家具區(qū)，各品牌兒童家具都按照新國標作了一些改變，大部分家具棱角都是圓的，而衣柜里面也安裝了透氣孔，一些玻璃家具等也作出了“當心玻璃!”、“危險!”等標識。銷售員在為顧客介紹時，也會解釋和介紹新國標的一些規(guī)定。

消費者對標準關注少

家具的國家標準是用來規(guī)范企業(yè)行業(yè)，保護消費者權(quán)益的。但實際銷售行為中，很少有消費者去咨詢家具產(chǎn)品是否滿足某項國家標準。聯(lián)邦家居北京公司總經(jīng)理王建國告訴記者，消費者考慮更多的可能是造型、材質(zhì)、使用、性價比，也有極少的消費者會去關心是否符合國家標準，這樣的消費者大約也就占不到一成，大多年齡較大。

曲美家居品牌經(jīng)理粟凡也表示，來曲美選購產(chǎn)品的人，很少跟銷售人員要標準，或者質(zhì)疑產(chǎn)品不合標準的，因為大家都信賴品牌。不僅如此，企業(yè)在出售家具產(chǎn)品時，也很少去介紹這些信息，意風家具董事長溫世權(quán)表示，一般這些標準很難一一介紹過來，“比如說一張床的標準可能就有幾十項，比如從木材的含水率，再加噴漆、打磨、平整度、耐用度，根本介紹不過來”。

王建國也表示，一些標準的介紹也是一件技術(shù)性很強的工作，所用的文字語言都是很慎密的語言。在銷售人員培訓中只是很少一部分，“遇到咨詢標準的消費者，我們也會推薦一些專業(yè)人士來為他們解釋”。

標準可指導生產(chǎn)和解決糾紛

朱長嶺表示，產(chǎn)品標準有指導生產(chǎn)、規(guī)范市場和解決糾紛的作用。

王建國認為，在行業(yè)標準和國家標準出現(xiàn)之前，各家企業(yè)都有企業(yè)標準的，目的就是為了指導生產(chǎn)和給消費者提供保證。而很多行業(yè)標準和國家標準是企業(yè)一起討論、起草后，再由國家認可、發(fā)布的，“也算是這個行業(yè)自律吧”。

北京紅馬紅木家具有限公司總經(jīng)理馬宇晨告訴記者，紅馬紅木家具在實際生產(chǎn)過程中，先由企業(yè)按照國標生產(chǎn)產(chǎn)品，再由質(zhì)檢部門在門店和工廠里進行質(zhì)檢或抽查，一個季度會有幾次檢查。

粟凡也認為，符合國際或是企業(yè)承諾的高于國際的標準，是企業(yè)的基本責任，是商品質(zhì)量的第一要素，而不是對消費者宣傳的賣點。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督北京市防偽技術(shù)協(xié)會秘書長劉平表示，以紅木為例，過去的紅木家具有的是全紅木、有的只是主體是紅木或表面一層是紅木，都叫紅木家具，一些企業(yè)就借此鉆空子，消費者也分不清。國家標準要求企業(yè)生產(chǎn)時就要如實標注，執(zhí)法部門、管理部門才好依據(jù)這些進行監(jiān)督檢查，消費者有疑慮時也依據(jù)這些進行仲裁。