第一部分：調研背景

近年，中國家居行業消費日益個性化、健康化、品質化。隨著家居消費受到越來越多家庭的重視，新家居消費觀念、健康生活等觀念活躍在家裝市場中。人民生活水平的提升也支撐著高品質、多樣化地家居消費行為。同時，網絡在當今社會生活中扮演著重要的作用，成為大多數消費者在購買產品前、中、后期不可缺少的一個信息渠道。調查顯示，通過網絡購買過家居產品的人群超過50%，而通過網絡獲取家居、家裝信息的占到64.3%。新浪家居作為媒體平臺，積極利用網絡的平臺優勢推出此次主題性活動，以此來更好的為家居市場的發展，為指導消費者理性消費、健康消費做出服務和貢獻。城市，讓生活更美好；家居，見證生活之美好！

此次中國家居產品地板消費意向調查為第三屆中國家居消費口碑榜的一部分。項目由新浪家居資訊圖庫組執行，對家居建材領域消費意向、消費行為、消費趨勢等作系列調查研究。

第二部分：調研結論

本次消費者調研共收集有效樣本1600份。調研從家具購買動機、家具消費特征、消費維權、用戶特征四個層面進行調研，著重第二部分家具購買特征分析。

(一)家具購買動機

調研數據顯示，裝修或喬遷原因導致家具消費超過65%，破損和款式過時分別占到12.37%和18.56%，對于材質更換的需求僅為4.1%。調研對于分析家具消費意向有指導意義。

家具更換頻率調查顯示，5-10年更換家具占到55.7% ，3-5年占22.7%，符合家具的使用壽命時間和現代人對家具款式設計要求的提高。

(二) 家具消費特征

通過逛家居賣場了解家具信息占主流，家居網絡媒體渠道不可小視

了解家具信息渠道多樣，逛家居賣場作為主要家具信息來源占到54.4%，從各類媒體獲取家居信息占到了42.6%，以家居網絡媒體為主占35.7%，通過咨詢朋友家居人最低僅為4.9%。